Основные этапы проведения изменений
Процесс осуществления нововведений проходит в три этапа:
1) подготовка – обрабатываются идеи предыдущей практики, и проводится подготовка персонала к изменениям;
2) непосредственное проведение изменений – работников убеждают в необходимости отказаться от старых принципов работы;
3) закрепление результатов – новые принципы работы закрепляются и перерастают в новую практику в целом.
Основными этапами проведения изменений являются следующие:
размораживание: анализ и обработка идей и результатов предыдущей практики; персонал при этом готовят к изменениям;
изменение: персонал убеждают в необходимости отказаться от старых способов работы;
замораживание: новые способы работы закрепляются или перерастают в новую принятую персоналом систему;
оценка: сопоставляются усилия и затраты, которые связаны с внедрением нововведений, с изначальными успехами, а также с тем, что ожидается в перспективе.
Основные проблемы на различных этапах проведения изменений:
размораживание – необходимо определить и преодолеть первоначальное сопротивление, а также уметь заставить персонал принять образ мыслей или систему, необходимую для осуществления нововведений;
изменение – требуется очень тщательное планирование;
замораживание – необходимо обеспечить постоянный характер изменений. А для этого нужна заинтересованность людей, их умение планировать, способность рисковать;
оценка – необходимо обеспечить адекватную оценку эффективности проведенных изменений, что довольно трудно сделать за короткий период. Основная проблема – выбор метода оценки.
Следует отметить, что особые трудности, сопряженные с проведением этапов размораживания и замораживания, заключаются в следующем:
тот персонал, на котором сказываются изменения, может быть не в состоянии с ними справиться;
некоторые аспекты нововведений могут не оправдать ожиданий;
необходимая организационная поддержка может присутствовать в недостаточной степени;
недостаточно обоснован выбор стратегии преодоления сопротивления.
Рекомендации для проведения изменений.
Подготовка:
будьте постоянно готовы к необходимости осуществления изменений;
определите цели, задачи, основные проблемы и уровень изменений;
проведите анализ движущих и сдерживающих сил;
определите, на кого повлияют изменения, а также причины возможного сопротивления;
решите, кого еще необходимо привлечь к планированию нововведений;
выберите стратегию изменений и метод преодоления сопротивления;
постарайтесь предусмотреть возможные проблемы, вызванные изменениями;
составьте реальный график проведения изменений и определите параметры контроля и оценки.
Размораживание:
дайте время для снятия психологического напряжения в организации;
выберите подходы общения и подготовки служащих соответственно выбранной стратегии;
контролируйте процесс, по необходимости изменяйте подход, метод и инструменты.
Изменения:
изменяйте только то, что необходимо для достижения поставленных целей организации;
имейте дополнительные резервы времени и ресурсов на случай непредвиденных обстоятельств;
Статьи по теме:
Учащиеся, их состав и успеваемость
Несмотря на трудности, с которыми пришлось сталкиваться средним учебным заведениям, их положение постепенно улучшалось и становилось всё более устойчивым. Одним из показателей устойчивости является постепенный рост числа учащихся в этих заведениях. К 1 января 1891 г. в четырёх мужских гимназиях был ...
Особенности детской логики
Эгоцентризм – это взгляд на окружающую действительность только со своей позиции, неспособность различать множество точек зрений по данной проблеме. В терминах Пиаже эгоцентризм – это неспособность дистанцироваться от своей определенной точки зрения. В целом эгоцентризм детской мысли заключается в н ...
Уровень развития скоростно-силовых способностей у детей с отклонениями в
поведении
Базой для проведения практической работы являлся НДОУ «Детский сад № 97 ОАО «РЖД». Исследование проходило с февраля по май 2013 года. В нем приняли участие педагогический коллектив детского сада, 10 детей старшего дошкольного возраста. Практическая работа проходила в 2 этапа: На 1 этапе исследовани ...